もりおかインターン × バイト

実施レポート

有限会社オフィースジャンヌ

S.Mさん

扱う商品やサービスによって接客の仕方が異なることを体感しました。

S.Mさん

S.Mさん

滞在期間 2020/12/10~2021/2/28

通える範囲で、出来る限り長期で、という条件でアルバイトを探していたところ、先輩からインターンバイトを紹介され、参加企業を決めました。

業務内容の主なものは、靴やアクセサリーの販売、および接客でした。お客様からお声をかけられたことへ対応するという接客のアルバイトは経験済みでしたが、今回の販売では、こちらからお客様へのお声がけの言葉やタイミング、1人でじっくりと見たいというお客様への接し方といった点で難しさを感じました。しかしスタッフの皆さんから丁寧に接客・販売のノウハウを教えて頂き、また接客終了後にはどのようにしたらよかったのかなどアドバイスもいただけました。また、自分自身でも、今の接客はどうだったかと振り返ることで、次に生かせるポイントを見つけ、日々に対応の中で工夫を重ねていきました。そこから様々な接客方法があることや、お客様によっても会話の方法が異なることなどを知り、接客の奥深さや面白さも知れましたし、自分自身が商品の良さや特徴を理解して、はじめてお客様へ商品の魅力を自信をもってお勧めできるということも学ぶことができました。

インターンバイト終了後も継続して働かせていただくこととなり、今後の就職活動と両立しながら頑張っていきたいと思います。

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