もりおかインターン × バイト

実施レポート

株式会社ホームセンター

S.Hさん

年齢や状況が異なる個々のお客様に応じた接客を学べました。

S.Hさん

S.Hさん

滞在期間 2020/10/10~2021/2/13

ワークショップの運営手伝い、ホームセンターの掃除、木材の切断とやすりかけ、雪かき、おもちゃの修理、接客などさまざまな業務に携わりました。友人に誘われ小学生向けのイベントの手伝いと聞いて参加したインターンバイトでした。始めてみ

たら体力が必要で疲れることが多い仕事でしたが、とても楽しかったです。どれも普段の生活ではしないことばかりで、業務を通して知識も得られ良い経験ができました。

肴町商店街は老若男女、多くの方が利用されるので、年齢層に応じてお客様が必要としているサービスについて知ることができました。例えば、シニア層のお客様は、商品はお客様がレジに運ぶのではなく、スタッフに欲しいものを伝えて、スタッフが探しお渡しする。また、お買い物のみならず日常会話を楽しみに来店されるので、それも仕事の一つと思いました。小学生と保護者対象のワークショップでは、危険回避だけを考えるのでなく、なぜ危険かをちゃんと伝え、準備し、最大限の体験をしてもらうことで日常生活にも活かしてもらう工夫が必要ということなどです。

4月から保育士として勤務しますが、インターンバイトで様々な年齢層の方々や地域の方々と直に交わる経験をさせていただいたことが役に立つと思います。

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