もりおかインターン × バイト

実施レポート

株式会社イクシア

H.Kさん

これまでの販売アルバイトと異なる接客を学べ興味深い体験でした。

H.Kさん

H.Kさん

滞在期間 2020/12/26~2021/1/4

同じ駅ビル内でも、今まで経験したことのあるアパレルが並ぶ店舗ではなく、改札近くでの勤務でした。

アパレル店舗での客層は10代から30代の女性中心でしたが、今回の海鮮煎餅の販売では、お子様からお年を召した方まで、またご夫婦連れのお客様も多く、幅広い世代のお客様と直接コミュニケーションをとることができ、やりがいを感じる事ができました。

例えば、お子さんには分かりやすい言葉で話しかけたり、電車の時刻が迫っている方には丁寧さは忘れず最小限のお声がけで少し急いで対応するなど、購入する目的についてお客様のご要望を伺いながら商品をPRしました。お客様のご様子や状況を考慮し臨機応変に接客する必要があることを学び、終始それを心がけました。

また、感染予防の意味もあり試食をして頂くことができない分、山盛りの商品のディスプレイでお客様の関心を引いていることなどは大変興味深く、状況に応じたお客様への接客や、販売の工夫についても随所で学ぶことができた貴重な機会となりました。

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